Faldgruber ved kundeorienteret udvikling
Kundeorienteret udvikling bør være en hjørnesten i enhver Vinderstrategi®. I tilfælde af at du ikke allerede har læst om, hvorfor du sk [...]
26
oktober 2017
26
juni 2017
Derfor skal du spise din madpakke i kundeservicecenteret
Selvom kundeorienteret udvikling er et hypet begreb, er der altså noget om snakken. At være tæt på kunden er og bliver et vigtigt param [...]
23
maj 2017
Sådan opnår du fantastisk ros fra dine kunder
Alle virksomheder jagter høj kundetilfredshed, men hvad er opskriften på tilfredse kunder? En del af svaret er kundeorienteret udviklin [...]