Danske Bank nåede ikke at kapitalisere på MobilePay i tide
Forleden modtog jeg en mail fra Jyske Bank om Apple Pay. Det er en ny mobil service, som bankens kunder kan bruge ved betalingsterminal [...]
14
december 2017
3
november 2017
Har Airbnb knækket koden hvor Uber fejlede?
Airbnb mødtes med skatteministeren samme dag, som Uber meddelte at de gik ud af det danske marked. Hvorfor? Jeg tænker, at det v [...]
26
oktober 2017
Faldgruber ved kundeorienteret udvikling
Kundeorienteret udvikling bør være en hjørnesten i enhver Vinderstrategi®. I tilfælde af at du ikke allerede har læst om, hvorfor du sk [...]
26
juni 2017
Derfor skal du spise din madpakke i kundeservicecenteret
Selvom kundeorienteret udvikling er et hypet begreb, er der altså noget om snakken. At være tæt på kunden er og bliver et vigtigt param [...]
16
maj 2017
Husk retningen, ellers ender du i eventyrland med Alice
Denne artikel kan også læses på Finans.dk hvor den er udgivet den 11/5 2017. Det hænder, at jeg taler med virksomhedsledere, som frust [...]
10
april 2017
Hvad skal vi med flere sælgere, når vi kan få it-folk?
Denne artikel kan også læses på finans.dk, hvor den er udgivet den 9/4 2017. For nyligt talte jeg med en kunde over en uformel f [...]
9
januar 2017
Lean kan være gift for din virksomhed
Danske virksomheder går lean som aldrig før. Mange glemmer dog, at trimningen kun skaber værdi, hvis virksomheden har lagt strategien [...]
3
oktober 2016
Sådan laver du en vision for din virksomhed
Hvordan laver man en vision for sin virksomhed? Det er et yderst vigtigt spørgsmål for virksomhedsejere og -ledere at kunne besvare. I [...]